Häufig gestellte Fragen / Hilfe (FAQ)

Was mache ich, wenn das Ergebnis nicht eindeutig ist?

Wiederholen Sie den Test. Sind Sie sich unsicher, suchen Sie einen Arzt auf.

Ich habe eine Frage zu (m)einer Bestellung/Lieferung?

Kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail und erkundigen Sie sich über den Status der Bestellung. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum oder auf der Homepage der Firma Medipan (www.medipan.de). Sollten sich weitere Fragen oder Anregungen ergeben, steht Ihnen das Team von der Firma Medipan GmbH unter info@medipan.de gern zur Verfügung.  

Ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung wirklich funktioniert hat?

Über Ihre Bestellung sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben. Ohne Bestellbestätigung per E-Mail liegt uns sehr wahrscheinlich keine Bestellung vor. Kontaktieren Sie in diesem Fall uns und erfragen den Status Ihres Auftrags.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Wir versenden nach Vorkasse. Die Lieferung erfolgt mit der Deutschen Post innerhalb von zwei Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Siehe unter dem Punkt Versandkosten. Wir liefern versandkostenfrei ab einem Warenwert von 15 Euro!

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